Публичная оферта на предоставление доступа к сервису «Адвент-календарь»
1. О чём этот документ
Это предложение заключить договор на доступ к сервису «Адвент-календарь» (далее — Сервис) на условиях, описанных ниже. Договор считается заключённым, когда вы регистрируете магазин в Сервисе и ставите галочку о согласии с офертой либо оплачиваете счёт. Отдельный бумажный договор для этого не нужен, но мы подпишем его, если он нужен вашей бухгалтерии.
Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, которое регистрирует магазин в Сервисе. Участник — покупатель Заказчика, который открывает дверцы календаря; его отношения с Сервисом описаны в соглашении участника.
2. Что входит в доступ
Сервис — готовый программный продукт. Исполнитель предоставляет к нему доступ на один сезон для одного календаря. Во всех тарифах — 31 дверца с 1 по 31 декабря, все игры, миры и темы, история, подарки, отчёты и напоминание письмом. Интеграции (RetailCRM, Mindbox, amoCRM, Битрикс24, UniSender, webhook, бонусы в программу лояльности, боты), пуш и календарь-приложение, свой домен доступны с тарифа «Бизнес» и выше; мини-приложения в мессенджерах (Telegram, MAX, VK), поддержка в течение часа и созвон при запуске — с тарифа «Премиум». Тарифы различаются числом участников календаря — людей, которые открыли хотя бы одну дверцу (проверочные открытия Заказчика не считаются):
- Старт — 9 900 ₽ за сезон: до 1 000 участников.
- Бизнес — 29 900 ₽ за сезон: до 5 000 участников.
- Премиум — 79 000 ₽ за сезон: до 20 000 участников.
Подробный состав Сервиса опубликован на главной странице и является частью этой оферты. Исполнитель подключает ботов, уведомления и CRM (в тарифах, где они доступны) по доступам Заказчика, проверяет календарь перед публикацией и сопровождает его в течение сезона. Календарь Заказчик собирает сам в кабинете Сервиса.
Лимит участников не блокирует календарь. Если участников стало больше, чем в оплаченном тарифе, календарь продолжает работать, а Заказчик доплачивает разницу между ценой нужного тарифа и оплаченного. Счёт на доплату Заказчик получает в кабинете; о превышении Исполнитель сообщает письмом. Если участников больше, чем в тарифе «Премиум» (20 000), условия согласуются отдельно, от 99 000 ₽ за сезон.
Сборка календаря силами Исполнителя — раскладка каталога по дням, подбор и наполнение игр, тексты, настройка подарков — услуга «Настройка под ключ» к любому тарифу, 25 000 ₽ (в тарифе «Премиум» — 15 000 ₽), оплачивается отдельно по счёту. Адаптация истории под бренд и история с нуля оплачиваются отдельно.
Календарь, придуманный под один бренд, — свой облик, свои игры, свой сюжет, интеграции с программой лояльности Заказчика — в тарифы не входит и выполняется по отдельному договору, от 190 000 ₽ за проект.
3. Что делает Заказчик
- Предоставляет промокоды своего магазина. Скидки и подарки предоставляет Заказчик — Сервис только выдаёт коды участникам и считает выдачи. Исполнитель не выпускает коды и не отвечает за их срабатывание на кассе Заказчика.
- Отвечает за содержание календаря: тексты, изображения товаров, условия подарков и рекламные обещания. Права на товарные знаки, фотографии и тексты, загруженные в календарь, должны быть у Заказчика.
- Выполняет требования закона о рекламе и о персональных данных в отношении своих покупателей: Сервис собирает согласие участника на рассылку, но рассылку по собранной базе Заказчик ведёт от своего имени и под свою ответственность.
- Не пытается обойти механику Сервиса: подменять день, вскрывать чужие дверцы, выгружать чужие базы.
4. Оплата
- Цена указана за сезон одного календаря и включает все налоги. Исполнитель применяет УСН «доходы», НДС не облагается.
- Первые 14 дней с подключения — пробный период: собрать календарь, настроить его и посмотреть можно бесплатно. Оплата — до публикации календаря; доступ к публикации открывается после оплаты.
- Если к концу пробного периода сезон не оплачен, кабинет закрывается до оплаты; настройки хранятся до оплаты. Без оплаты календарь и его настройки удаляются.
- Раннее бронирование: сезон, оплаченный до 31 октября 2026 года включительно (по московскому времени), — со скидкой 30% к цене любого тарифа. Доплата за превышение лимита участников — на тех же условиях, что и первая оплата сезона.
- Исполнитель может выдать Заказчику промокод на скидку, в том числе на 100% (тариф бесплатно). Размер скидки, число применений и срок промокода сообщаются при выдаче. Промокод применяется в личном кабинете до оплаты, действует на один сезон, не суммируется со скидкой за раннее бронирование (применяется большая) и не обменивается на деньги.
- Цена первого оплаченного сезона закрепляется за Заказчиком: если Исполнитель повысит цены, в следующем сезоне Заказчик платит не больше, чем платил бы по закреплённой цене. Оплата бонусами магазина с 30 сентября 2026 года не применяется — подробнее.
- Если календарь установлен из каталога приложений (InSales, 1С-Битрикс), оплата может идти по правилам каталога; закрывающие документы в этом случае выдаёт каталог.
- Партнёр-интегратор, приведший Заказчика, получает вознаграждение 20% с первого оплаченного сезона этого Заказчика — на условиях партнёрской программы. На цену для Заказчика это не влияет.
5. Сроки и возврат
- Доступ действует до 31 января года, следующего за сезоном: январь нужен, чтобы выгрузить базу и отчёты.
- До публикации календаря оплату возвращаем полностью по письму на info@orbiita.ru.
- После публикации возврат считается пропорционально неиспользованным дням сезона, за вычетом уже выполненной работы Исполнителя (сборка, подключения, написанные главы).
- Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более суток подряд, срок доступа продлевается на время простоя, а по требованию Заказчика оплата за эти дни возвращается.
6. Ответственность
- Сервис предоставляется «как есть» в объёме тарифа. Исполнитель не гарантирует конкретных коммерческих результатов: число заказов зависит от ассортимента, подарков и рассылок Заказчика.
- Ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за сезон. Упущенная выгода не возмещается.
- Исполнитель не отвечает за перебои у сторонних сервисов, от которых зависит работа календаря: хостинг, почтовые службы, Telegram, MAX, каталоги приложений, CRM Заказчика.
- Претензии по подаркам и промокодам участники предъявляют Заказчику: продавцом товара является он.
7. Данные и доступы
Персональные данные участников Сервис обрабатывает по поручению Заказчика; условия и сроки — в политике обработки персональных данных. Заказчик остаётся оператором своей базы покупателей и может выгрузить её или потребовать удаления в любой момент.
Доступы, которые Заказчик передаёт для подключения (ключи CRM, токены ботов, доступ к магазину), используются только для настройки его календаря и не передаются третьим лицам.
8. Изменения
Исполнитель может менять оферту и состав тарифов. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой и действует для сезонов, оплаченных после публикации: условия уже оплаченного сезона не меняются.
9. Реквизиты и связь
ИП Пономарева Дарья Михайловна, ОГРНИП 326774600304612, ИНН 773133630314. Адрес: 125466, г. Москва, ул. Кубинка, д. 14, кв. 24. Почта info@orbiita.ru, телефон +7 916 951-27-46. Полные банковские реквизиты — на отдельной странице.
Споры решаем перепиской: письмо на info@orbiita.ru, ответ в течение пяти рабочих дней. Если договориться не получилось — по месту регистрации Исполнителя, по праву Российской Федерации.